剖析社交电商背后的思维,为什么云品仓是2019年新经济。


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据统计,截止到2018年底,我国网民规模接近10亿,互联网普及率达到57.7%。其中移动端的网民占整体网民规模的98.3%。

手机网上用户支付规模接近5.7亿,网民中手机网上支持使用率(移动支付覆盖率)达到71%。

从以上数据可以看出,我国移动互联网发展得如火如荼,移动支付逐步完善,移动购物用户飞速增长。

移动互联网的发展前景一片大好,为社交电商的诞生以及顺利发展奠定了良好的基础条件。


社交电商的本质是以人为核心出发点,以分享经济作为有利武器的一种电商模式。比如社交电商的典型代表拼多多,就是以人为核心发展的。

社交电商相对于传统电商的优势

1. 成本低:用户推荐用户是成本最低的一种获客手段,而恰好社交电商就是利用的这一点。

一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。

2. 转化率高:社交是基于熟人之间的关系,从传统电商的漏斗模式转变成了裂变模式

这两种优势使得社交电商得以在传统电商逐渐陷入困局的当下,反而能逆势崛起,成为2018年最耀眼的电商风口。

那么,如何才能借助社交电商,在2019年创造更高的事业高峰呢?我们首先必须理清社交电商背后的思维。


“流量思维”转化为“粉丝思维”

流量思维就是前端捉大流量,流量进来之后用一个暴利产品去转换,几乎是根本不考虑用户是不是有二次购买、三次购买。

因此复购率往往不高甚至过低,这就导致了产品往往很难实现持续性的增长。

粉丝思维又是怎样呢?

社交电商的消费者通常深受周围所在的节点性人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。

以最近很火的社区拼团为例,它基于线下小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区的人群需求统一凑团集起,微信支付后,再统一发货,然后到社区门口统一自提。

社区团购通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。

而轻运营模式、易于规模化复制正是这个市场快速“燎原”,受到电商巨头青睐的重要原因。


“转化思维”转化为“裂变思维”

过去拿到了流量之后,要想办法从泛流量中挖掘出潜在用户,再把这些潜在用户转化为真正能产生消费的客户。

经过了这一系列复杂的过程,最后的转化率却可能只有5%甚至1%。

而社交电商则依托于人与人的社交关系,以信任为背书,当顾客产生购买行为后,自然而然地出现转介绍,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。

社交电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。

裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。

“竞争思维”转化为“共赢思维”

之前的商家经常进行低价竞争,这样的思维导致的是什么?是恶性循环和互相亏损。

而对于如今的社交电商来说,大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生,社区拼团就是最好的案例。

以京东主打的“友家铺子”为例,所有的产品都在同一个社区店中,别人拥有的流量也是自己的流量,手牵手一起赚钱,你好我好大家好。

2018是社交电商风起云涌的一年,电商终于在社交平台上巨大流量的催逼下走向这个新模式。

不管是传统电商品牌还是以拼多多为代表的年轻电商,纷纷入场社交电商,在流量聚集的下沉市场跑马圈地。

 2019年已经到来,相信在新的一年社交电商还将爆发出更大的魅力和商机,创新和变革也将继续不断地涌现,我们所需要做的,其实就是顺势而上。



为什么我要做社交电商?

8年前:暴利产品+流量+转化=赚钱

3年前:暴利产品+爆炸式流量+社交=暴富

2019年:大背景唯品会旗下社交电商平台(高质产品+超高售后)+社交+社群=持续躺赚 ,但要抓住红利期!!


为什么社交电商我要选云品仓?

1、背景

【云品仓】是腾讯、京东投资的唯品会100%持股的一个社交电商平台。

唯品会重拳推出电商平台云品仓,购物省钱,开店分享赚佣金,唯品会微信两大品牌联盟打造、市场一片空白,在10亿网民数据全链路打通,并在社交平台完成融合!

我们的创新模式与快速成长,得到了国家各级领导的广泛关注与支持!


2、产品质量要有保证。

社交电商依靠的是信任消费,在这个过程中,相比于传统电商,它的门槛更低,几乎可以说没有门槛,比如依托微信做社交电商的微商,堪称零成本创业。但是在这个过程中,仅仅依靠社交软件就来进行销售产品,无疑是一种没有质量保障的销售,用户有时候并不会买单。因此面对这个问题,我们要想解决,就要以产品质量为保证,经营好自己的口碑,和用户建立社交信任,否则我们的社交电商是不会得到用户的认同的。

在产品质量方面,拼多多就是典型的案例,尽管目前拼多多是社交电商行业比较知名的品牌,但因山寨等问题,还是对品牌造成了很大负面影响。当然,有做的差的也就有好的,目前来说,云品仓的产品质量就很有保障,有唯品会品牌背书,品质值得信任。


3、用户体验度要好。

虽然社交电商平台引流成本低,但还是要以用户体验为先。不管是在操作还是各种分享反利等流程,都应该尽量做到简单易懂,诚实守信。云品仓拥有自己的快递,平均1-3天就能到货。并且七天无理由退换。


4、分销模式要清晰。

对于大多数人来说,他们对于分销模式的认识还是有一定的误区,往往把分销当做传销,但是我们要想实现大规模的用户布局,分销模式还是很重要的一步。其实分销的基本功能便是实现产品从生产商向消费者的转移,消费者参与其中的同时,生产商又可以依靠消费者的广大社交人脉进行产品的推广,这是一个双方获利的事情。所以基于分销模式的社交电商,一定要向消费者理清分销模式,否则只会引来和消费者不必要的争端。


唯品会—云品仓

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